lunes, 27 de septiembre de 2010

Premios Bitácoras 2010

Llamadlo proyecto de fin de carrera o llamadlo pereza, la verdad es que he estado bastante desconectado este verano (ya terminado hace unos días, lo sé, la estación empieza a dejar de ser una excusa). Así, no es extraño que aunque lleve días pensando que debía hacerme eco de los premios bitácoras pero que 'ahora' nunca era un buen momento para hacerlo.

No os voy a engañar, como bloguero que soy, me muevo un poco por el ego también, porque no ha sido hasta que hoy me he encontrado en el puesto 41 de la clasificación provisional al "Mejor Blog Personal" que finalmente me he decidido a hacerme eco de este concurso y explicaros como votar. Eso sí, como os digo una cosa os digo la otra: votéis a quien votéis, el portal bitacoras.com y sus premios bitácoras son una de las cosas más interesantes y dinamizadoras del panorama internetero español, no dejéis de echarle un vistazo.

A los que hayan votado ya ¡gracias! No sé cuántos sois pero sois más de los que esperaba. Y a los que no, por lo menos pasaros por la página de votaciones que tenéis hasta 20 categorías en cada una de las cuales podréis dejarle un poco de vuestro cariño hasta a tres blogueros de esos que os entretienen al llegar a casa por la tarde o mientras vuestro jefe no se entera en el trabajo

La forma de votar es fácil. Podéis acceder a la página de votaciones de los premios bitácoras e ir rellenando los campos para cada categoría con las direcciones de hasta tres blogs que consideréis los mejores. En ese caso reservad un huequecito para Pintura Blanca en la categoría de Mejor Blog Personal y escribid ahí la dirección de este blog: http://pinturablanca.blogspot.com. La otra posibilidad es hacer clic en el banner de la columna izquierda, en cuyo caso ya tendréis cargada la dirección y os bastará con hacer clic en uno de los tres espacios para el mejor blog personal. Hagáis lo que hagáis tendréis que estar registrados, pero en bitacoras.com basta con tener una cuenta de facebook para acceder.

viernes, 10 de septiembre de 2010

Ryanair: ¡Es el marketing, estúpido!

Cuando oigo hablar a estos gurús advenedizos, que aprendieron a utilizar Twitter y creyeron que habían encontrado la solución a todos los males de esta sociedad, me acuerdo de una anécdota que me contaba un hermano marista. Estando hablando dos de sus colegas uno presumía: "Pues yo, de la gente a la que di clase uno llegó a ministro, dos fueron alcaldes y uno hasta fue cantante." A lo que el otro contestó: "Pues yo, de mis alumnos he tenido también a un drogadicto y dos que acabaron en la cárcel."

Esos expertos son como el primer hermano. Están tan enamorados de su nuevo trabajo, de su nuevo cargo (Community Manager lo llaman) que sólo te saben contar los casos de exito, en los que una buena estrategia en redes sociales ha potenciado el negocio (que los hay). Se les llena la boca contándote que al buscar 'IKEA' en Google, lo primero que aparece a continuación del enlace a la página oficial es la queja de un microsiervo descontento con su servicio, como si eso hiciera tambalearse su reputación, pero parece que no ven cómo aquí, en el mundo real, la gente sigue comprando muebles en el IKEA que pese a la crisis tiene planes para ampliar su presencia en España.

Porque también hay un chico malo en estas historias. Un alumno de los del segundo hermano. Ryanair no tiene la mejor reputación, leed los comentarios de su página de Facebook si tenéis alguna duda. Sus aviones no son cómodos, te cobran te quieren cobrar por usar el baño, convierten la cabina en un mercadillo durante el vuelo y hasta pretenden que viajemos de pie y sin copiloto. Su página web es fea y está completamente aislada del resto de Internet: no aparecen vuelos de Ryanair en los buscadores de vuelos baratos y ya de compartir una oferta con nuestros amigos a través de redes sociales casi que ni hablamos. Por medio del boca a boca he oído de todo de esta aerolínea, hasta que se pasaran por el arco del triunfo la normativa Europea en este ámbito y pasaran de indemnizar a los viajeros de uno de sus vuelos cancelados. Pueden llegar a jugar peligrosamente el límite de la publicidad engañosa cuando etiquetan como "Oslo" un aeropuerto que está a más de dos horas de dicha ciudad.

Si miramos a esta situación con los ojos de un Community Manager parece incomprensible que esta empresa pueda superar a Iberia como la mayor aerolínea en España y sin embargo así ha sido. Pero tranquilos, no se está violando ninguna ley de la termodinámica, la explicación mucho más sencilla. Porque el error es ver a todo esto de las comunidades online y demás zarandajas sociales en lo más alto de la pirámide, cuando son sólo una parte de lo que de verdad proporciona resultados a una empresa: el marketing. Ryanair puede tener una reputación malísima, que seguiremos pidiendo vuelos en nuestra ciudad por una razón muy sencilla: los billetes de Ryanair son baratos, MUY baratos.

No son las redes sociales, ¡Es el marketing, estúpido!

Michael O'Leary, Presidente de Ryanair

sábado, 4 de septiembre de 2010

Los datos son bonitos, por David McCandless

Qué mejor para mantener medio activo un blog que ha estado parado casi todo el verano que una charla TED. La de hoy corre a cargo de David McCandless, un periodista reconvertido a diseñador, muy interesado en la visualización de datos y que se siente profundamente inspirado por el trabajo de Hans Rosling en este campo, célebre también gracias a sus numerosas intervenciones en TED.

¿Cuánto se gastan nuestro gobiernos y en qué se lo gastan? O algo más interesante aún, ¿cuál es el significado real de 1.000 millones de dólares? ¿Cómo varían nuestros medios y de qué modo se relacionan con lo que se publica en la prensa? ¿Qué sustancias de la ensalada de productos que nos publicitan cada día han probado su efectividad? Datos para responder a todo esto no nos faltan, pero en la mayoría de ocasiones constituyen tal marea de información que no podemos hacer nada con ella. Se hace necesario un poco de diseño de la información para poner un poco de orden y condensar grandes cantidades de datos en una pieza útil y principalmente visual.

Lo sé, está en inglés, pero no he sido capaz de encontrar ni unos tristes subtítulos :(

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